AMAZON BERENCANA PANGKAS 30.000 KARYAWAN KORPORAT

30026501

IQPlus, (28/10) - Amazon berencana memangkas hingga 30.000 karyawan korporat mulai Selasa (28 Oktober), sebagai upaya perusahaan memangkas pengeluaran dan mengkompensasi kelebihan perekrutan selama puncak permintaan pandemi, menurut tiga sumber yang mengetahui masalah ini.

Angka tersebut mewakili persentase kecil dari total 1,55 juta karyawan Amazon, tetapi hampir 10 persen dari sekitar 350.000 karyawan korporatnya. Ini akan menandai PHK terbesar Amazon sejak akhir 2022, ketika perusahaan mulai memangkas sekitar 27.000 posisi.

Seorang juru bicara Amazon menolak berkomentar. Amazon telah memangkas sejumlah kecil pekerjaan selama dua tahun terakhir di berbagai divisi, termasuk perangkat, komunikasi, dan podcasting. PHK yang dimulai minggu ini dapat memengaruhi berbagai divisi, termasuk sumber daya manusia, yang dikenal sebagai People Experience and Technology atau PXT; operasi, perangkat, dan layanan; dan Amazon Web Services (AWS), kata sumber tersebut.

Para manajer tim yang terdampak diminta untuk menjalani pelatihan pada hari Senin tentang cara berkomunikasi dengan staf setelah notifikasi email yang akan mulai dikirimkan pada Selasa pagi, kata sumber tersebut.

CEO Amazon, Andy Jassy, sedang menjalankan inisiatif untuk mengurangi apa yang ia sebut sebagai birokrasi yang berlebihan, termasuk dengan mengurangi jumlah manajer. Ia memasang saluran pengaduan anonim untuk mengidentifikasi inefisiensi yang telah mendapatkan sekitar 1.500 tanggapan dan lebih dari 450 perubahan proses, ujarnya awal tahun ini. Jassy mengatakan pada bulan Juni bahwa peningkatan penggunaan perangkat kecerdasan buatan (AI) kemungkinan akan menyebabkan PHK lebih lanjut, terutama melalui otomatisasi tugas-tugas yang berulang dan rutin.

"Langkah terbaru ini menandakan bahwa Amazon kemungkinan besar menyadari peningkatan produktivitas yang didorong oleh AI dalam tim perusahaan untuk mendukung pengurangan tenaga kerja yang substansial," kata Sky Canaves, seorang analis eMarketer. "Amazon juga berada di bawah tekanan dalam jangka pendek untuk mengimbangi investasi jangka panjang dalam membangun infrastruktur AI-nya."

Cakupan penuh dari putaran PHK ini belum jelas. Sumber yang mengetahui masalah ini mengatakan bahwa jumlahnya dapat berubah seiring waktu seiring dengan pergeseran prioritas keuangan Amazon. Fortune sebelumnya melaporkan bahwa divisi sumber daya manusia dapat menjadi target PHK sekitar 15 persen.

Program yang dimulai awal tahun ini untuk mengembalikan karyawan ke kantor lima hari seminggu, salah satu yang paling ketat di dunia teknologi, gagal menghasilkan pengurangan karyawan yang memadai, kata dua sumber, mengutip hal itu sebagai alasan lain di balik besarnya PHK.

Beberapa karyawan yang tidak masuk kerja setiap hari karena tinggal jauh dari kantor perusahaan, atau karena alasan lain, diberitahu bahwa mereka telah mengundurkan diri secara sukarela dari Amazon dan harus pergi tanpa pesangon, sebuah penghematan bagi perusahaan.

Layoffs.fyi, situs web yang melacak PHK di sektor teknologi, memperkirakan sekitar 98.000 pekerjaan telah hilang sepanjang tahun ini di antara 216 perusahaan. Sepanjang tahun 2024, angkanya mencapai 153.000. Pusat laba terbesar Amazon, unit komputasi awan AWS, melaporkan penjualan kuartal kedua sebesar US$30,9 miliar, peningkatan 17,5 persen yang jauh di bawah kenaikan 39 persen untuk Azure milik Microsoft dan 32 persen untuk Google Cloud milik Alphabet.

Estimasi menunjukkan bahwa AWS akan meningkatkan penjualan kuartal ketiga sekitar 18 persen menjadi US$32 miliar, sedikit melambat dari kenaikan 19 persen tahun lalu. AWS masih terguncang akibat pemadaman internet selama kurang lebih 15 jam minggu lalu yang melumpuhkan banyak layanan daring terpopuler, seperti Snapchat dan Venmo.

Amazon tampaknya mengantisipasi musim penjualan liburan besar lainnya. Perusahaan berencana menawarkan 250.000 pekerjaan musiman untuk membantu staf gudang, di antara kebutuhan lainnya, sama seperti dua tahun sebelumnya.

Amazon pada hari Jumat juga mengumumkan reorganisasi segmen unit PXT-nya yang berfokus pada inisiatif keberagaman, menurut memo yang ditinjau oleh Reuters. Perubahan tersebut sebagian besar melibatkan promosi karyawan ke peran baru. Saham Amazon naik 1,2 persen menjadi US$226,97 pada hari Senin.

Perusahaan berencana untuk melaporkan pendapatan kuartal ketiga pada hari Kamis. (end/Reuters)