PGN PERKUAT LAYANAN CMM UNTUK PERMUDAH PELANGGAN DI TANGERANG

18951210

IQPlus, (9/7) - PT Perusahaan Gas Negara (Persero) melalui Tbk (PGN) Sales and Operation Region II (SOR II) terus memperkuat layanan Catat Meter Mandiri (CMM) pada aplikasi PGN Mobile sebagai memberikan kemudahan terhadap 64.109 pelanggan rumah tangga di area Tangerang, Banten.

Area Head PGN Tangerang, Heny Purwati dalam keterangannya yang terkonfirmasi di Tangerang, Kamis menyampaikan, penguatan layanan melalui pemanfaatan fitur Catat Meter Mandiri (CMM) memungkinkan pelanggan melakukan pencatatan angka meter gas secara mandiri dan praktis.

"Melalui fitur Catat Meter Mandiri, pelanggan dapat berpartisipasi secara aktif dalam pencatatan pemakaian gas, sehingga proses penagihan dapat mengacu pada data penggunaan yang lebih akurat dan transparan," katanya.

Ia menjelaskan, sebagai komitmen perusahaanya layanan digital merupakan bagian pemberian pengalaman pelanggan dalam mengakses layanan gas bumi. Melalui CMM, pelanggan dapat melakukan pencatatan angka pemakaian gas bumi pada stand meter gas secara mandiri setiap bulan, sehingga data pemakaian gas dapat tercatat sesuai penggunaan aktual dan akurat.

"Pelanggan dapat memanfaatkan fitur Catat Meter Mandiri melalui aplikasi PGN Mobile maupun layanan WhatsApp Official PGN di nomor 08151 1500 645. Khusus layanan WhatsApp Official PGN, hanya menerima pesan teks dan tidak melayani panggilan suara maupun video," terangnya. (end/ant)