JAST DUKUNG PELUNCURAN LAYANAN WHATSAPP PANDAWA BPJS KESEHATAN

10442278

IQPlus, (15/4) - PT Jasnita Telekomindo Tbk (JAST), mendukung launching WhatsApp Pandawa BPJS Kesehatan. Memasuki Q2 tahun 2026, JAST ditunjuk dan ditetapkan sebagai penyedia layanan platform ini selama 2 (dua) tahun, mencakup penyediaan infrastruktur komunikasi, memastikan aksesibilitas yang tinggi bagi seluruh lapisan masyarakat.

Adapun seremonial peluncuran layanan ini dihadiri oleh Menteri Komunikasi dan Digital Republik Indonesia, Meutya Hafid, jajaran direksi BPJS Kesehatan, serta manajemen JAST, Direktur Utama Yentoro dan Direktur Komersial Sri Akhadah.

Layanan WhatsApp Pandawa, yang dapat diakses melalui nomor resmi 0811 8 165 165, hadir sebagai kanal komunikasi responsif yang memungkinkan masyarakat mengurus administrasi BPJS Kesehatan secara efektif tanpa perlu melakukan tatap muka. Performa layanan ini sejak awal peluncuran menunjukkan hasil yang signifikan, dengan rincian capaian sebagai berikut:

- Total Tiket Terlayani: melampaui 16.000 tiket layanan.

- Efisiensi Operasional: Pengurangan waktu tunggu administrasi secara substansial.

- Aksesibilitas: Jangkauan layanan mencakup seluruh wilayah Indonesia secara real-time.

Perseroan menyatakan bahwa kolaborasi ini merupakan manifestasi Perseroan untuk menjadi tulang punggung digitalisasi layanan publik di Indonesia. Kesuksesan layanan WhatsApp Pandawa adalah bukti nyata bahwa integrasi teknologi komunikasi yang tepat dapat meningkatkan kualitas dan transparansi layanan publik secara signifikan.

Melalui kerja sama ini, JAST kembali mempertegas posisinya sebagai mitra teknologi tepercaya bagi instansi pemerintah dan lembaga negara dalam menciptakan ekosistem digital yang berorientasi pada kemudahan masyarakat. (end)