JASNITA DIPERCAYA MENJADI PENYEDIA APLIKASI DI KEMENTERIAN KEUANGAN

21135309

IQPlus, (31/7) - PT Jasnita Telekomindo Tbk (IDX: JAST) kembali memperkuat kontribusinya dalam mendukung transformasi digital sektor pemerintahan setelah berhasil melalui serangkaian proses administrasi dan evaluasi dalam pengadaan penyedia aplikasi layanan di Kementerian Keuangan RI. Dalam proses tersebut, Perseroan berhasil memenuhi seluruh persyaratan yang ditetapkan serta unggul dari tiga perusahaan peserta lainnya, sehingga dipercaya menjadi penyedia aplikasi layanan (service management application) bagi Kementerian Keuangan RI.

Pada tahap awal implementasi, solusi yang disediakan JAST berfokus pada penyediaan ticketing system untuk mendukung proses pencatatan, pengelolaan, dan penyelesaian permintaan layanan (service request). Fitur yang diimplementasikan pada fase ini memiliki kapabilitas yang setara dengan sistem sebelumnya yang digunakan Kemenkeu, untuk selanjutnya akan berlanjut ke layanan omnichannel maupun telephony.

Aplikasi ini sudah sejak go-live pada 25 Juli 2026, dan tengah memasuki tahapan migrasi sistem sebagai bagian dari proses implementasi. Tim developer JAST secara bertahap melaksanakan serangkaian proses migrasi dari sistem yang lama ke platform baru, yang mencakup migrasi data, konfigurasi sistem, serta pengujian menyeluruh guna memastikan proses transisi berlangsung aman, stabil, dan minim gangguan terhadap operasional pengguna saat aplikasi mulai digunakan. Pada implementasi tahap pertama ini, JAST menyediakan 1.675 lisensi pengguna untuk mendukung operasional layanan di lingkungan Kementerian Keuangan.

Sebagai bagian dari roadmap pengembangan, Perseroan telah menyiapkan Fase 2 yang direncanakan mulai diimplementasikan pada tahun 2027. Pada fase tersebut, platform akan dikembangkan menjadi solusi layanan yang lebih komprehensif melalui integrasi omnichannel, telephony, serta berbagai fitur pendukung lainnya guna meningkatkan efektivitas, efisiensi, dan kualitas layanan.

Direktur Utama PT Jasnita Telekomindo Tbk menyampaikan bahwa kepercayaan dari Kementerian Keuangan menjadi salah satu pencapaian strategis bagi Perseroan dalam memperluas implementasi solusi digital di sektor pemerintahan.

"Kami mengapresiasi kepercayaan yang diberikan kepada Perseroan untuk mendukung kebutuhan layanan digital Kementerian Keuangan Republik Indonesia. Kepercayaan tersebut menjadi motivasi bagi kami untuk terus meningkatkan kualitas layanan dan menghadirkan solusi digital yang inovatif sesuai kebutuhan pelanggan." ujar Direktur Utama JAST.

Implementasi ini semakin memperkuat portofolio JAST sebagai penyedia solusi customer engagement, contact center, dan digital service management bagi berbagai instansi pemerintah maupun sektor swasta. Perseroan optimistis pengembangan platform secara bertahap akan memberikan nilai tambah bagi pengguna sekaligus mendukung peningkatan kualitas pelayanan publik melalui pemanfaatan teknologi digitaL. (end)