GRAB : PERMINTAAN DI JABODETABEK NAIK 35 PERSEN SAAT RAMADHAN

07150112

IQPlus, (13/3) - Perusahaan layanan transportasi berbasis aplikasi Grab Indonesia mencatat lonjakan permintaan layanan hingga 35 persen khususnya di area Jabodetabek pada periode Ramadhan dan menjelang Hari Raya Idul Fitri 2026.

Hal ini pun menjadi salah satu faktor yang menyebabkan waktu tunggu yang lebih lama dari periode normal bagi para pengguna layanan Grab belakangan ini.

"Dalam beberapa waktu terakhir, permintaan terhadap berbagai layanan Grab di Jabodetabek meningkat hingga 35 persen dibandingkan dengan periode normal," kata Director of Mobility, Food, & Logistics Grab Indonesia Tyas Widyastuti dalam keterangannya kepada ANTARA di Jakarta, Jumat.

Tyas mengatakan kenaikan ini terjadi seiring perubahan pola mobilitas selama Ramadhan, yang mana puncak permintaan dari berbagai layanan muncul pada waktu yang hampir bersamaan.

"Terutama pada jam pulang kantor untuk GrabBike, waktu persiapan berbuka puasa untuk GrabFood, serta lonjakan permintaan pengiriman melalui GrabExpress," ujar dia.

Permintaan GrabExpress tercatat meningkat hingga 300 persen menjelang Lebaran, didorong oleh promo Ramadhan di platform e-commerce dan maraknya pengiriman bingkisan (hampers).

Sementara itu, menjelang waktu berbuka puasa, permintaan GrabBike dan GrabFood masing-masing meningkat hingga 25 persen.

Di sisi lain, Tyas mengatakan meskipun jumlah mitra pengemudi secara umum tetap stabil, rata-rata jam kerja mitra selama bulan Ramadhan menjadi lebih pendek, antara lain karena sebagian mitra memilih beristirahat untuk berbuka puasa dan menghindari kepadatan lalu lintas pada sore hari.

Selain itu, kondisi cuaca ekstrem yang sempat menyebabkan banjir di sejumlah ruas jalan juga turut berdampak pada kelancaran perjalanan dan waktu penyelesaian order di beberapa area.

"Meski rata-rata jam kerja mitra lebih pendek, tingginya permintaan tetap mendorong peningkatan pendapatan mitra hingga 40 persen pada periode puncak Ramadhan," kata Tyas.

Grab mengimbau pengguna untuk merencanakan perjalanan atau pemesanan lebih awal, terutama pada periode dengan mobilitas tinggi.

Untuk GrabBike, pengguna disarankan melakukan pemesanan lebih awal. Sementara itu, untuk GrabFood dan GrabExpress tersedia fitur "Pesanan Terjadwal", serta "Ambil Sendiri di GrabFood", yang memberikan fleksibilitas lebih bagi pengguna dalam mengakses layanan Grab.

"Kami akan terus memantau dinamika kebutuhan pengguna dan pola aktivitas mitra selama periode Ramadhan dan Idul Fitri," kata Tyas. (end/ant)