DIRUT KAI: LAYANAN DIOPTIMALKAN DEMI KENYAMANAN ANGKUTAN LEBARAN

08444972

IQPlus, (26/3) - Direktur Utama PT Kereta Api Indonesia (Persero) Bobby Rasyidin menegaskan layanan terus dioptimalkan selama angkutan Lebaran guna meningkatkan kenyamanan, keselamatan, serta kelancaran perjalanan penumpang di seluruh jaringan transportasi tersebut.

"Setiap titik layanan kami pastikan berjalan optimal agar pelanggan merasakan perjalanan yang aman, nyaman, dan menyenangkan. Mulai dari stasiun, di atas kereta, hingga tiba di tujuan, seluruhnya kami jaga dengan standar pelayanan yang konsisten," kata Bobby dalam keterangannya diterima di Jakarta, Kamis.

KAI memastikan kualitas layanan angkutan Lebaran 2026 dengan menempatkan pelanggan sebagai fokus utama.

Bobby menekankan hal itu saat melakukan peninjauan langsung ke wilayah Daerah Operasi (Daop) 9 Jember dan Daop 8 Surabaya guna melihat kesiapan operasional serta pengalaman pelanggan di lapangan.

Dalam kunjungan di Stasiun Ketapang, Daop 9 Jember, Bobby meninjau bangunan baru stasiun serta ruang Pengatur Perjalanan Kereta Api (PPKA) untuk memastikan proses operasional berjalan lancar dan mendukung perjalanan pelanggan secara optimal. (end/ant)