ASURANSI SINAR MAS (ASM) BAYAR KLAIM BANJIR Rp1,07 MILIAR DALAM DUA HARI

35157447

IQPlus, (18/12) - PT Asuransi Sinar Mas kembali menegaskan komitmennya terhadap kecepatan pembayaran klaim dengan menuntaskan klaim asuransi kendaraan bermotor senilai total Rp1,07 miliar kepada tujuh debitur PT OTO Multiartha yang terdampak banjir di Sumatra Utara. Seluruh klaim tersebut diselesaikan hanya dalam waktu dua hari kerja sejak dokumen dinyatakan lengkap.

Dalam seremoni penyerahan klaim, Pimpinan PT Asuransi Sinar Mas Cabang Medan, Adil Erguna Ginting, menyampaikan simpati dan keprihatinan kepada para nasabah yang terdampak bencana banjir yang terjadi pada 27 November 2025. Ia menyatakan bahwa perseroan secara proaktif menghubungi nasabah yang berpotensi terdampak untuk melakukan pendataan dan mempercepat proses penanganan klaim.

"Mewakili manajemen Asuransi Sinar Mas, kami berkomitmen untuk mempercepat proses klaim agar nasabah dapat segera memperoleh kepastian, sehingga merasa lebih tenang dan terbantu dalam situasi sulit," ujar Adil.

Apresiasi juga disampaikan oleh Branch Manager PT OTO Multiartha Medan, Basar Siregar. Ia menilai proses klaim berjalan cepat dan didukung koordinasi yang baik antara tim OTO Multiartha dan Asuransi Sinar Mas Medan.

"Hal ini mencerminkan komitmen dan profesionalisme Asuransi Sinar Mas dalam memberikan layanan terbaik kepada nasabah," ujarnya.

Sejumlah penerima klaim turut menyampaikan apresiasi atas layanan yang diberikan. Rahman, salah satu debitur PT OTO Multiartha, mengaku terbantu dengan proses klaim yang cepat. Hal serupa disampaikan oleh Beti, yang menyebut pelayanan berjalan tanpa kendala dan klaim diproses dalam waktu singkat.

Pembayaran klaim akibat bencana alam bukanlah hal baru bagi Asuransi Sinar Mas. Perseroan secara konsisten hadir mendampingi nasabah dalam berbagai peristiwa besar di Indonesia, mulai dari Tsunami Aceh 2004 hingga banjir di Bali pada 2025. Komitmen ini mencerminkan peran aktif perusahaan dalam mendukung pemulihan finansial nasabah di tengah situasi darurat.

Sebagai informasi, risiko banjir tidak secara otomatis dijamin dalam polis standar asuransi kendaraan bermotor maupun asuransi kebakaran. Perlindungan banjir termasuk dalam jaminan perluasan yang berlaku apabila ditambahkan saat pembelian polis. Seluruh klaim yang dibayarkan kepada tujuh nasabah tersebut berasal dari polis asuransi kendaraan dengan jaminan Total Loss Only (TLO) atau Comprehensive yang telah dilengkapi dengan perluasan jaminan banjir.

Asuransi Sinar Mas menyediakan berbagai produk asuransi kendaraan dan properti dengan pilihan jaminan perluasan banjir. Di lini kendaraan bermotor, tersedia produk Simas Mobil Exclusive dan Simas Mobil Bonus yang memberikan perlindungan komprehensif dan manfaat tambahan, termasuk pengembalian premi hingga 70% bagi pemegang polis tertentu. Sementara di lini properti, produk Simas Rumah Hemat++ dan Simas Ruko menawarkan perlindungan terhadap berbagai risiko yang dapat diperluas dengan jaminan bencana alam.

Selain menghadirkan produk yang beragam, Asuransi Sinar Mas juga terus memperkuat layanan digital yang dapat diakses melalui situs resmi dan aplikasi Asuransi Sinar Mas Online guna meningkatkan kemudahan dan kenyamanan nasabah. (end)